Questions par catégorie​

Nous proposons plusieurs formules d’assurance pour votre chien ou votre chat, comprenant notamment :

• l’option Prévention, qui prend en charge les soins préventifs,

• l’option Capital Décès, qui prévoit le versement d’un capital en cas de décès de votre animal,

• l’option Voyage, une extension de territorialité couvrant votre animal lors de vos déplacements dans l’Union européenne, en Suisse et au Royaume-Uni, dans la limite des garanties et plafonds souscrits.

Oui, les frais vétérinaires d'urgence sont couverts par toutes les formules, mais avec des plafonds de remboursement différents.

Non, notre assurance ne couvre pas les soins alternatifs tels que l'acupuncture ou la physiothérapie.

Oui, les soins préventifs sont couverts, incluant les vaccins, les produits antiparasitaires achetés chez un vétérinaire (anti-puces, anti-poux, anti-tiques, vermifuges…), les bilans de santé sérologiques, ainsi que les détartrages et soins bucco-dentaires. Toutefois, certains actes ne sont pas couverts, tels que les stérilisations ou castrations (qu’elles soient effectuées à titre préventif, de convenance ou pour limiter la reproduction), ainsi que les frais relatifs à l’identification de l’animal, notamment la pose ou le renouvellement de la puce électronique ou du tatouage.

Non, notre assurance ne couvre pas les maladies chroniques ni les traitements à long terme.

Oui, les accidents sont couverts dans une formule unique qui inclut à la fois la maladie et les accidents, et cela toujours en fonction du plafond souscrit.

Oui, il est tout à fait possible de personnaliser votre formule d’assurance en fonction des besoins spécifiques de votre animal.
Vous disposez de 5 formules au choix, proposant chacune des plafonds de remboursement différents ainsi que des taux d’indemnisation variables, afin de s’adapter à votre budget et aux besoins de votre compagnon.

En complément, vous pouvez ajouter des garanties optionnelles modulables avec leurs propres plafonds :

• Option Prévention (vaccins, antiparasitaires, bilans de santé, etc.)

• Option Capital Décès (versement d’un capital en cas de décès de l’animal)

• Option Voyage (prise en charge spécifique lors de vos déplacements à l’étranger)

Grâce à cette flexibilité, vous composez une couverture sur mesure, parfaitement adaptée au mode de vie de votre chien ou de votre chat.

Vous pouvez changer de formule à la date d'anniversaire de votre contrat. Cependant, ce changement n'est pas possible si votre animal a atteint l'âge maximal de souscription.